Vanliga frågor

Vanliga frågor Mobilia

Vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren. Se om det du vill veta finns här. Saknar du något - kontakta oss, så hjälper vi dig.

1. Öppettider

Våra ordinarie öppettider Mån-fre 10-20 & Lör-sön 10.00-18.00. På grund av den rådande situationen kring Covid-19 har vissa av butikerna tillfälligt anpassade öppettider Mån - Fre 11-19 & Lör - Sön 11-17.

Se avvikande och butiksspecifika öppettider här.

2. Parkering

1. Vad innebär Autopay-systemet?

Svar: Det är ett enkelt parkeringssystem utan p-skiva, bommar och parkeringsbiljetter. Det fungerar ungefär som trängselskatten, när du åker in på parkeringen registreras ditt registreringsnummer av en kamera och din parkering startar. En annan kamera registrerar när du åker ut och då avslutas din parkering, om du inte har valt att avsluta din parkering i betalautomaten. Det bästa med systemet är att du aldrig behöver oroa dig för parkeringsböter, utan kan uträtta dina ärenden i köpcentret i lugn och ro.

2. Vad kostar det att parkera? 

Svar: Vi erbjuder alltid 5 timmars fri parkering per dygn i P-hus och garage samt 1 timma fri parkering per dygn på markparkeringar. Därefter tillkommer en avgift om 10 kr per påbörjad halvtimme.

3. Hur betalar jag?

Svar: Det finns 5 olika betalalternativ.

• Betalautomat- Betala med kort i betalautomaten när du lämnar parkeringen. Du har sen 15 minuter på dig att åka ut ur parkeringsområdet.
• Betala i efterhand - Betala i efterhand med kort inom 48 timmar på autopay.io
• Mobil – starta Parkamo-appen när du åker in på parkeringen, kamerorna avslutar din parkering i appen per automatik när du kör ut från parkeringen.
• Automatisk betalning - Koppla ditt kort på autopay.io så dras parkeringsavgiften per automatik varje gång du parkerar i en Autopay-anläggning.
• Faktura – Om du inte gör något av ovan alternativ skickas en faktura till fordonsägaren. Fakturaavgift på 39 kr tillkommer.

Här hittar du enkelt våra fem betalautomater.

  • Glashuset på norra parkeringen.
  • Plan 1 i centrumhuset vid Willys.
  • P-hus vid Åhléns ingång från torget.
  • Utanför ICA i det södra huset.
  • Utomhus på södra parkeringen vid Apoteket.

4. Vad händer om jag parkerar om bilen inom ert område?

Svar: Det är 5 timmar fri parkering i P-hus & garage och 1 timme på markparkeringen per dag som gäller, oavsett om du flyttar din bil mellan parkeringsytorna i vårt kvarter eller besöker oss fler gånger samma dag. Möjligt scenario; om du börjar din dag med att parkera hos oss i 2,5 timmar och sedan kommer tillbaka samma dag och parkerar ytterligare 3,5 timmar kommer din tid summeras för den dagen. Det innebär att din registrerade tid den dagen är 6 timmar varav 5 timmar är gratis och den resterande timmen debiteras. 

5. Vilka öppettider har vår P-hus och garage?

Södra P-huset
Mån-sön kl.06.00-21.30

Centrumhuset och garage
Mån-sön kl. 06.00-23.00

3. Telefonnummer till alla aktörer

Kontaktuppgifter till butikerna finns under respektive butik. Där kan du även klicka på Google Maps för att se var respektive butik finns.

Se alla våra butiker här

4. Presentkort

Du köper presentkort på ett enkelt och smidigt i sätt i vår terminal utanför Cervera i Södra huset, Mobilia Information våning 2 i Centrumhuset eller online.

Här kan du köpa Mobilia-presentkort online

 

Frågor om presentkort? Kontakta Mobilia Information på 0702-012200 eller maila info@mobilia.se

5. Hur kan jag ta mig till Mobilia?

Att ta sig till oss är enkelt, vare sig du åker buss, kommer med bil eller cyklar. Vi ligger mitt i Malmö med busshållplatser precis utanför och erbjuder gratis bil- och cykelparkering.

Du kan cykla till Mobilia från alla delar av centrala Malmö på max 20 min, det finns cykel- och promenadstråk från alla håll,. Vi har totalt 600 cykelparkeringar inklusive tre cykelpumpstationer som både är säkra och nära till alla ingångar. Det är både smidigt och miljövänligt att cykla!

Att ta sig till Mobilia med buss är enkelt och miljösmart. Vi ligger mitt i Malmö ett stenkast från Södervärn som är en av Malmös största busshållplats. Stadsbussarna 7, 8, 34 och regionbussarna 146, 150, 100 och 999.  

6. Vad gör jag om jag har tappat någon på Mobilia?

Har du tappat bort något hos oss lämnas det till Mobilia Information. Kontakta Mobilia Information på 0702-012200 eller maila info@mobilia.se eller besök oss på plan 2 i centrumhuset.

7. Har du några frågor eller funderingar?

Kontakta Mobilia Information
Tel: 0702-012200
Mail: info@mobilia.se

8. Kan jag ha med min hund på Mobilia?

Det är inte tillåtet att ha med hund inomhus på Mobilia. Det enda undantaget är ledhundar.

9. Finns det nyckelkopiering och skomakare på Mobilia?

Ja, hos SKO & NYCKELSERVICE kan du kopiera nycklar medan du handlar, här erbjuds också alla typer av skoreparationer och batteribyte för både klockor och bilnycklar. 

10. Finns det skräddare och kemtvätt på Mobilia?

Ja, AYLINE KEMTVÄTT & SKRÄDDERI erbjuder kemtvätt och ändringar och reparationer av alla möjliga kläder och textiler.

11. Kan jag tvätta bilen på Mobilia?

Ja, BILCLEANIKEN erbjuder allt från en enkel biltvätt till lackkonservering. Finns på plan 2 i P-huset med infart från Trelleborgsvägen.

12. Kan jag skriva ut dokument på Mobilia?

I nuläget erbjuder vi inte någon tjänst för utskrift eller kopiering men Leveriet erbjuder utskrift av fraktsedlar till kunder som ska skicka paket.

13. Har ni någon second hand butik på Mobilia?

Ja, SKÅNE STADSMISSION finns i södra huset.

14. Kan jag vaccinera mig hos er?

Ja, du kan vaccinera dig hos både SVEA VACCIN och MOBILIA VÅRDCENTRAL.

15. Kan jag ladda min el-bil hos er?

Ja, vi har 75 el-laddare på plan 2, 3 och 4 i våra P-hus och garage och det är gratis att ladda. 

16. Har ni bostäder på Mobilia?

Ja, vi har 335 välplanerade hyreslägenheter, vill du veta mer maila till anders.murmark@al.se eller anmäl intresse här 

17. Kan jag skicka och hämta paket hos er?

Det gör du smidigt hos LEVERIET som finns i centrumhuset på plan 2.

18. Jag behöver växla pengar, kan jag göra på hos er?

Ja, vi har FOREX BANK som hjälper dig med det. Du hittar Forex Bank i södra huset, ingång från markparkeringen.

19. Jag behöver sätta in pengar, kan jag göra på hos er?

Ja, du kan sätta in pengar hos BANKOMAT & KONTANTCENTER. Du hittar Bankomat & Kontantcenter på plan 2 i centrumhuset.

20. Dags att förnya mitt körkort, finns det någon fotoautomat?

FOTOAUTOMAT finns i centrumhuset på plan 1.

21. Kan jag byta glas på min mobil?

Det gör du enkelt hos LAGA MOBILEN i södra huset.

22. Finns det bio på Mobilia?

Ja, NORDISK FILM BIO har 5st supermoderna biosalonger varav en är 4DX och verkligen är en bio upplevelse för alla sinnen. 

23. Finns det roliga familjeaktiviteter på Mobilia?

Ja, besök gärna FUNNYS ÄVENTYR som är ett fantastiskt kulturhus för barn och erbjuder roliga barnaktiviteter och lekar inomhus för både små och lite större barn.